大新技研株式会社

現部署で行っている業務はどのようなものですか?

FAシステム事業部で弊社CADソフトのサポート業務をおこなっています。

電話やメール、FAX、リモートでお問い合わせいただいた内容に関して調査、操作説明を行っております。

バージョンアップやCADソフトの調整を行う際はリモートだけでなく、実際に訪問で作業を行うこともあります。

また、お客様へ納品するPCやサーバーのセットアップ作業もしています。

仕事でやりがいや面白さを感じる時はどんな時ですか？

お客様とうまくコミュニケーションが取れた時、無事に納品が終わり、順調に運用ができた時です。

入社したきっかけを教えてください

以前より、大新技研の存在は知っていましたので、前職の経験が生かせるかなと思い応募しました。

職場の雰囲気はどうですか？

業務が忙しい時はもちろんありますが、休憩中や業務外では軽くお喋りしたり、メリハリがあるな、と感じています。

会社で印象に残っているエピソードはありますか？

展示会に参加した際、お客様へ直接ご挨拶できたことです。

基本的に電話でのコミュニケーションになりますが、直接お会いできた時は一気に親近感が湧きました。名前を言って気づいて頂いた時は心の中で狂喜乱舞です。

挑戦しようとしていることはありますか？

いつか佐世保~島原間の百キロウォークに参加してみたいと思っています。