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インタビュー

馬渡 一輝

2016年入社 医療・ソリューション事業部

人とのつながりを自身の財産に

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仕事内容を教えてください

主に電子カルテシステムに関する保守サポート業務をしており、ユーザー様からのお問い合わせに対して調査・回答を行っております。 システムの導入で現場に入り、お客様と直接確認し合いながら業務を行うこともあります。 医療=人命に関わることですので迅速な対応を行うため、社内の開発担当、営業担当とも確認・協力を行いながらお客様との信頼関係を築けるよう日々の業務に励んでおります。

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印象に残っている仕事

大阪にある某病院へのシステム導入です。
長期に渡る出張で分からない事も多々あり、お客様に限らず、社内の先輩、上司にも迷惑をかけることがたくさんありましたが、システムの仕様の取り決めや、他社様のシステムとの連携確認等重要な業務も任せてもらい自身の視野を広げる貴重な経験をさせて頂きました。

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やりがいを感じるのはどんな時?

ユーザー様からお問い合わせを無事に解決した際に「ありがとう」と言って下さることは日々の業務のモチベーションに強く繋がっています。 また実際の医療現場に立会う機会もあるため、実際に紙レベルからスタートした内容がシステムとして動作している様子を目の当たりにできることは非常に面白みを感じます。

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入社を考えている方へメッセージ

大新は部署間の垣根を越えて皆仲が良く、会社行事も盛んです。 仕事面に関しても現在若手の社員が増えてきており、頑張り次第で様々な事を任せてもらえますし、意見もしっかり聞いてもらえるとても良い会社です。 時にはきついこともあるかもしれませんが一緒にチャレンジしてみませんか?